Sexytentazione.com intimo per tutte le taglie dalla S alla 6XL

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione viene effettuata attraverso il nostro corriere espresso SDA, e sono quantificabili in euro 7.50 per pacchi non superiori ai 3 kg,e pagati anticipatamente, se poi si decide di pagare con contrassegno, le spese ammontano invece a 11.50 euro in quanto il corriere per ritirare denaro contante chiede una percentuale sul realizzo.

Entro quanto la merce viene spedita?

La merce se disponibile a magazzino viene spedita il giorno successivo al ricevimento dell'ordine, fatta eccezione per gli ordini pervenuti il sabato che vengono evasi il lunedi, o per gli ordini effettuati durante i periodi festivi, che vengono evasi il primo giorno lavorativo utile. Se la merce non dovesse essere disponibile a magazzino, lo staff commerciale provvederà a mettersi in contatto con il cliente comunicandone la mancanza, e gli eventuali tempi di approvigionamento della merce.

Che metodi di pagamento utilizzate?

I metodi da noi utilizzati sono diversi:

- contrassegno che ha un costo aggiuntivo di euro 4,00

- bonifico bancario anticipato da effettuare alle coordinate bancarie indicate nel modulo ordine. Una volta effettuato il pagamento è utile spedire una copia della prova di pagamento all'indirizzo email ordini@sexytentazione.com. Appena ricevuta, la merce viene spedita secondo i normali tempi di evasione.

-Paypal: se avete un conto paypal potete trasferire il vostro denaro in modo sicuro e veloce sul conto paypal della nostra ditta: pagamenti@sexytentazione.com
Per velocizzare la spedizione è meglio spedire una mail a ordini@sexytentazione.com. In ogni caso il conto viene controllato giornalmente per cui gli ordini vengono evasi secondo i tempi dovuti.

- Carta di credito: per questo tipo di pagamento ci avvaliamo del circuito paypal con protocollo ssl a 128 bit, per cui sicuro. Sono accettate visa, mastercard e alcune carte di credito prepagate. Anche qui è sempre consigliabile inviare una mail a ordini@sexytentazione.com per velocizzare l'evasione dell'ordine.

-Postepay: avvalendosi del circuito paypal potete pagare attraeverso il circuito carta di credito visa electron.

C'è un ordine minimo?

No nessun ordine minimo...

-Resi: il cliente ha diritto di recedere nei termini di 10 gg data ricezione merce. Il reso può essere fatto per qualsiasi motivo ma le procedure sono diverse in base al caso che si presenta:

1) se la merce contenuta nel pacco non dovesse corrispondere a quella scelta, bisogna mandare una mail a ordini@sexytentazione.com, indicando il nr dell'ordine, nominativo ed un recapito telefonico. Il nostro staff commerciale chiamerà il cliente e si metterà d'accordo per sostituire il capo errato . In questo caso le spese sono a carico di Ideashop, il cliente non dovrà far altro che chiudere il capo errato in un pacco per facilitarne il trasporto. Se il cliente volesse essere rimborsato lo potrà fare sempre nei termini dei 10 gg lavorativi data ordine, e verrà rimborsato per il totale speso.

2) se la merce contenuta non dovesse andar bene per la taglia, bisogna sempre mandare una mail a ordini@sexytentazione.com, con gli eventuali estremi per poter essere ricontattati dal nostro staff commerciale. In questo caso le spese di trasporto verranno divise al 50%, infatti, il cliente dovrà pagare al momento dell'arrivo della nuova merce euro 7.50 per la nuova consegna, mentre Ideashop si accollerà le altre 7.50 per il ritiro della merce errata. Le taglie sono visibili nell'apposita sezione, per cui è quasi impossibile sbagliare. Se il cliente dovesse invece richiedere un rimborso, sempre nel termine dei 10 gg data ricezione merce, Ideashop tratterrà dall'importo euro 7.50 per il ritiro del pacco.

Prenotazione articoli:

E' possibile prenotare uno o piu' articoli solo se avviene un pagamento in forma anticipata. Per prenotazione intendiamo il seguente caso:

es: ordine x del giorno y da consegnare dopo 10 giorni per esigenze espresse dal cliente.

In caso di pagamento posticipato, quindi con contrassegno, l'ordine non verrà preso in carico. Questo è dovuto ad esperienze negative, laddove piu' di un cliente dopo aver rimandato la spedizione per 10 o piu' giorni, cambia idea e rimanda indietro il pacco rifiutandolo.



NOTA BENE PER I CLIENTI CHE DECIDONO DI PAGARE CON MODALITA' CONTRASSEGNO:

Quando un ordine si compila in tutte le sue parti , seppur on line, e si conferma, il medesimo costituisce una promessa di pagamento. Ideashop, infatti, su fiducia di quanto riportato dal cliente, anticipa in nome e per conto del destinatario, le spese di spedizione, giacenza e tentate consegne.
La direzione ha deciso che nel caso in cui, al momento della consegna con pagamento a contrassegno, la merce venisse rifiutata, senza motivi validi es: "non mi serve piu'", "ho cambiato idea", "sono andato a vivere all'estero", gli oneri derivanti dalla spedizione euro 12 + apertura giacenza euro 4 + riconsegna presso i nostri magazzini euro 7.50, totale 28.2 ivati, verranno addebitati al cliente con emissione di regolare fattura.
Se la fattura non dovesse essere saldata entro 15 giorni dalla ricezione, verrà consegnata alle autorità compententi, ovvero ad organi legalmente autorizzati al recupero del credito.
Questa decisione è stata presa dalla nostra direzione, perchè nonostante l'alta percentuale dei clienti paganti, che appunto sceglie di corrispondere il dovuto alla consegna, purtroppo un 5% non si comporta correttamente, ed oltre arrecare un sovraccarico di lavoro sia per i corrieri che per la nostra azienda, questo atteggiamento costituisce una perdita in termini economici che non è giustificata da un valido motivo.

Resta inteso che non sempre i clienti sono prontamente a casa per ricevere il pacco, in quanto siamo a conoscenza dell'eventualità di un lavoro, o di un impegno improvviso, infatti, prima di dar via al procedimento sopra descritto, sarete sempre contattati almeno 3 volte sia telefonicamente, che per mail. Allo scadere del terzo tentativo il pacco viene richiamato in magazzino e viene emmessa fattura.

Per tutte le altre casistiche qui non descritte, ma che hanno delle fondamenta ovviamente il discorso non sussiste.

Cordiali saluti
Ideashop